Seirbhís Agus Tiomantas
Gealltanas Seirbhíse
(1) Déanfar na fadhbanna a chothaíonn custaiméirí ar an lá céanna a fhreagairt ar an lá céanna, agus is féidir iad a réiteach laistigh de 24 uair an chloig trí theagasc físeáin.
(2) D'fhonn a áirithiú go bhfuil na táirgí geallta caite, daite agus resistant tionchair le linn úsáide fadtéarmach, déantar na táirgí a rianú go dian.
(3) Na custaiméirí go léir a bhfuil Lingchang Machinery tar éis comhoibriú leo, déanann pearsanra teicniúil ár gcuideachta cumarsáid agus imscrúdú ar úsáid úsáideoirí nach lú ná trí huaire sa bhliain.
01
Tiomantas ama seachadta
(1) Am seachadta táirge: déan iarracht freastal ar riachtanais na n-úsáideoirí, má tá ceanglais speisialta ann, is féidir leat táirgeadh agus próiseáil speisialta a eagrú láithreach, agus déan iarracht freastal ar riachtanais na n-úsáideoirí.
(2) Nuair a sheachadtar an táirge, soláthraíonn ár gcuideachta na doiciméid seo a leanas don úsáideoir;
① Deimhniú dearbhaithe cáilíochta táirge
② Nóta seachadta táirge
③ Treoracha agus monaróirí páirteanna ceannaithe
④ Cuir liosta de na páirteanna caitheamh agus na páirteanna breise ar fáil, agus ceangail méid áirithe páirteanna breise
(3) Lasmuigh den tréimhse bharánta, déanann pearsanra teicniúil ár gcuideachta cumarsáid agus imscrúdú ar úsáid úsáideoirí nach lú ná trí huaire sa bhliain!
02
Tiomantas seirbhíse teicniúla
(1) Glac le fiosrúcháin na gcustaiméirí maidir le cineálacha táirgí, sonraíochtaí, airíonna teicniúla, caighdeáin phróisis agus príomhúsáidí ag am ar bith;
(2) Taighde agus forbairt ghníomhach a dhéanamh ar tháirgí speisialta nua chun freastal ar riachtanais an chustaiméara;
(3) Is féidir seirbhís doras go doras a dhéanamh de réir riachtanais an chustaiméara chun fadhbanna teicniúla ábhartha a réiteach i bpróiseáil agus úsáid táirgí.
03
Sreabhadh oibre seirbhíse iar-díola
Má tá aon agóidí agat maidir le cáilíocht, cainníocht agus gnéithe eile de do cheannach ár dtáirgí, déan teagmháil linn i scríbhinn go tráthúil agus cuir na doiciméid agus an fhaisnéis seo a leanas ar fáil go cruinn:
(1) An liosta cód seachadta agus an deimhniú cáilíochta táirge a bhaineann le táirgí a cheannach;
(2) An t-am seachadta, an uimhir feithicle, an chainníocht agus agóid scríofa na tuarascála;
(3) An dearbhán glactha fo-phíosa (cuachta) bunaidh. Seolfaimid duine gairmiúil chun déileáil leis go tapa.
04
Gealltanas seirbhíse seachadta
(1) Na hearraí a sheachadadh i gcomhréir dhlúth le forálacha an chonartha, agus cuir in iúl don choinsíní laistigh de 48 uair an chloig tar éis na hearraí a eisiúint;
(2) I gcomhréir dhlúth le forálacha an luchtú, ní ró-ualach, ní trom, ní trom;
(3) Seolfar cód na n-earraí, na sonraisc, agus na deimhnithe bharánta laistigh de 48 uair an chloig tar éis an tseachadta a sheachadadh.
05

